Lieferung & Versand

Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 79.90 CHF liefern wir gratis zu Ihnen. Die Versandkosten entfallen dann für Sie und werden von Babywohl übernommen. Unter einem Bestellwert von 79.90 CHF berechnen wir 6.90 CHF Versandkosten.

Versandländer

Wir versenden nur an folgende Länder:

-          Schweiz

-          Lichtenstein

Lieferung & Lieferzeit

Wann wird geliefert?
Wenn Sie bis 14 Uhr bestellen, wird Ihre Ware je nach Verfügbarkeit und gewählter Zahlungsart noch am gleichen Tag versendet.

Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt bei Lagerartikeln in der Regel 2-4 Werktage ab Bestellung. Bitte beachten Sie, dass sich bei der Zahlungsvariante Vorauszahlung die Lieferzeit entsprechend verlängern kann.
Ansonsten gilt die bei dem jeweiligen Artikel angegebene Lieferfrist. Bei eventuellen Abweichungen der Lieferfrist werden Sie stets von uns informiert und stets auf dem Laufenden gehalten.

Welches Transportunternehmen liefert meine Bestellung?
Ihre Bestellung wird in der Regel per Post oder DPD geliefert. Bei sehr sperrigen Gütern, wie z.B. Möbeln liefern wir per Spedition. In jedem Fall werden Sie in unserer Sendebestätigung auch über die Art des jeweiligen Transportunternehmens informiert.

Post:
Bei Zustellung durch die Post überbringt Ihnen der tägliche Postbote Ihr Paket. Sollten Sie nicht zuhause sein, Hinterlegt er Ihnen einen Abholschein mit welchem Sie innerhalb 7 Tage Ihr Paket in Ihrer zuständigen Postfiliale abholen können.

DPD:
Bei der Anlieferung durch DPD verlangt der Kurierfahrer bei Übergabe des Paketes eine Unterschrift von Ihnen. Alternativ kann auch eine andere Person im Haus Ihr Paket entgegennehmen. Sollte eine Zustellung nicht geklappt haben, hinterlegt Ihnen der Fahrer eine Nachricht in den Briefkasten mit Zeitpunkt der nächsten Zustellung. Insgesamt unternimmt DPD drei Zustellversuche. Die Zustellung Ihrer Bestellung erfolgt bis zu Ihrer Haustüre.
Alternativ können Sie mit DPD telefonisch oder online verschiede, für Sie passende Empfangsoptionen vereinbaren – wie:

-          Individueller Zustelltermin

-          Anderer Zustellort

-          Zustellung mit Abstellgenehmigung

-          Abholung im nächsten Pickup parcelshop

>> Hier online Ihre DPD - Empfangsoptionen wählen

Nehmen Sie hierfür Ihre Paketnummer zu Hilfe, welche wir Ihnen in der Sendebestätigung mitgeteilt haben.

Spedition:
Sperrige Güter wie z.B. Möbel-Sets liefern wir per Spedition. Diese setzt sich vor Anlieferung telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um einen Zustellzeitpunkt mit Ihnen zu vereinbaren. Geben Sie uns bitte hierfür eine Telefonnummer an, unter der Sie am besten zu erreichen sind.
Die Anlieferung erfolgt in der Regel bis zur Bordsteinkante. Auf Wünsch kann Ihre Bestellung gegen einen Aufpreis bis zur Haustüre oder in die Wohnung getragen werden. Dieser ist abhängig von Lage und Stockwerk. Setzen Sie sich hierfür mit unserem Kundenservice in Verbindung.

Kann ich den Tag der Zustellung wählen?

Falls Sie im voraussichtlichen Zeitraum der Zustellung nicht anwesend sein sollten, können Sie uns gleich nach Ihrer Bestellung einen von Ihnen gewünschten Zustelltag mitteilen. In Abhängigkeit der Verfügbarkeit des Artikels, werden wir uns so weit wie möglich danach richten. Sobald Ihre Bestellung an den Paketdienst übergeben wurde, haben wir keinen Einfluss mehr auf den logistischen Verlauf.

Sendeverfolgung

Nachdem Ihre Bestellung unser Haus verlassen hat, benachrichtigen wir Sie mit einer Sendebestätigung und geben Ihnen den Tag der Zustellung bekannt. Mit der ausserdem enthaltenen Paketnummer sind Sie über das Sendeverfolgung- bzw. Tracking-System des jeweiligen Paketdienstes jederzeit bestens über den Status Ihrer Lieferung informiert.

 

Teillieferungen

Um lieferbare Artikel aus Ihrer Bestellung schnellstmöglich senden zu können, kann es vorkommen, dass wir die Sendung aufteilen. Nachlieferungen werden stets versandkostenfrei zu Ihnen geliefert. Möchten Sie Ihre Ware nicht als Teillieferung erhalten, sondern komplett wenn alles lieferbar ist, können Sie gerne nach Ihrer Bestellung unserem Kundenservice benachrichtigen – wir richten uns gerne nach Ihren Wünschen.

 

Abholung ab Lager

Wohnen Sie in unserer Nähe? Dannholen Sie doch Ihre bestellte Ware direkt in unserem Lager in Wangen bei Olten ab. Eine Abholung ist entweder bei vorher erfolgter Zahlung oder bei Barzahlung vor Ort möglich. Bei Artikeln mit Lieferfrist informieren wir Sie, sobald Ihr Artikel abholbereit ist.
Unsere Abholzeiten sind Mo – Fr. von 18.00 bis 19.00 Uhr.
Ausserhalb dieser Zeiten sowie Samstags ist eine Abholung auch nach Vereinbarung möglich. Setzen Sie sich hierzu mit unserem Kundendienst in Verbindung.

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